Política de Privacidade
Última atualização: fevereiro de 2026
A VIVAZO valoriza sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
1Dados Coletados
Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços:
- Informações de contato: nome, e-mail, telefone
- Informações de pagamento: processadas pelo Mercado Pago, não armazenamos dados de cartão
- Conteúdo do cliente: fotos, vídeos e materiais fornecidos para edição
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de navegador
2Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
- Entregar os serviços contratados
- Comunicar sobre seu pedido
- Processar pagamentos
- Melhorar nossos serviços
- Enviar comunicações sobre novidades (com seu consentimento)
3Proteção de Dados
Segurança
Utilizamos criptografia SSL, firewalls e práticas de segurança atualizadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
Seus dados são armazenados em servidores seguros e só mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
4Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas:
- Processadores de pagamento: Mercado Pago (para transações)
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação
- Obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridade competente
5Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão de dados
- Revogar consentimento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais abaixo.
6Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação da nova política.
Contato - DPO
Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos: