Política de Privacidade

Última atualização: fevereiro de 2026

A VIVAZO valoriza sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

1Dados Coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços:

  • Informações de contato: nome, e-mail, telefone
  • Informações de pagamento: processadas pelo Mercado Pago, não armazenamos dados de cartão
  • Conteúdo do cliente: fotos, vídeos e materiais fornecidos para edição
  • Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de navegador

2Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Entregar os serviços contratados
  • Comunicar sobre seu pedido
  • Processar pagamentos
  • Melhorar nossos serviços
  • Enviar comunicações sobre novidades (com seu consentimento)

3Proteção de Dados

Segurança

Utilizamos criptografia SSL, firewalls e práticas de segurança atualizadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

Seus dados são armazenados em servidores seguros e só mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

4Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas:

  • Processadores de pagamento: Mercado Pago (para transações)
  • Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação
  • Obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridade competente

5Seus Direitos

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar exclusão de dados
  • Revogar consentimento
  • Portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais abaixo.

6Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação da nova política.

Contato - DPO

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos: